Visoraで顧客とのやり取りを効率化する
Visoraは、Visoraプラットフォームのユーザー向けに設計されたChrome拡張機能で、CRMシステムから直接WhatsAppを介してシームレスなコミュニケーションを促進します。このツールは、カスタマーサービス担当者がアプリケーション間を切り替えることなくクライアントとのやり取りを管理できるようにします。主な機能には、1回のクリックでクライアントの会話を開くことができる機能、事前承認されたメッセージテンプレートを使用して新しいチャットを開始する機能、顧客との最新のやり取りを表示する機能が含まれます。この拡張機能は、通知カウンターを介して未読の会話を追跡することを可能にし、インターフェースレイアウトのカスタマイズオプションを提供します。
PloomesおよびBitrix24と互換性があるVisoraは、クライアント情報を自動的に読み取り、それをCRM環境に統合することで生産性を向上させます。ユーザーは、Visoraにログインしている限り、異なるウェブサイトで拡張機能を有効にできます。重要なのは、この拡張機能がユーザーの権限に従い、アクセス可能な会話とデータのみが表示されることを保証することです。クライアント情報を第三者と保存または共有しないことで、ユーザーのプライバシーを優先します。
